2019年12月25日上午，信阳居然之家旗舰店部分商户因房租和乱收费等问题拉起了“求生存、“求生存、降房租…”为主题的条幅，据了解，目前部分商户已自行断电歇业抗议！

昨天，居然之家一楼层经理在工作群里表示：在营业中的商户遇到客户好好接待，多卖两单房租就回来了，如果有人威胁影响，自己就拿着大刀砍死他！

此言一出，停业抗议的租户们也对居然之家的工作人员感到极度心寒，并表示“在信阳居然之家做生意，不仅会亏钱，还可能送命”。出现问题不解决问题，却解决提出问题的人。这究竟是谁在威胁谁呢？

居然之家另一名工作人员则在工作群里表示：为了防止丢东西的事情发生，请无人上班的商户安排人员上班。

商户质疑：每个月交付昂贵的物业管理费、市场管理费，那么多钱都去哪里了？商户丢了东西没人负责？

“除了居然之家的房租价格过高，物业费和市场管理费也从不给租户们明细，业绩不达标时，商场楼层经理还要求商户自己刷卡做业绩、做假单，完全是自欺欺人！”商户李先生说道：“每月商场做活动的时候就要求大家购买活动促销卡，每张卡一百块钱，平均每家商户购买20张左右，这些卡根本就没有给我们带来客户！钱花了我们根本就看不到效果，参与活动按理说属于自愿，居然之家信阳店总经理李明明曾多次语言攻击商户。如果不参与促销活动的话商场就会拿停电、关门来威胁我们！”

“按理说亏损的话我们生意可以不做，但是招商的时候我们根本就不知道会这些乱七八糟的费用会强制收取，目前推广的钱花了生意也不好，直接关门吧，店铺装修的费用还要亏损进去，我们希望商场能够减少这些乱七八糟的费用，给我们一条活路！”一位商户代表表示。

商场与商户没有良性沟通，乱收费，动辄断电、关门逼迫商户，加之电商对线下零售的冲击，大批商户集体拉横幅请求商场降租，想必也是不得以而为之。