信阳公共自行车自2016年4月开通运营以来，越来越多的市民开始选择骑行解决出行难题。信阳公共自行车通过技术升级和服务提升，让广大市民享受到方便、快捷、健康的出行服务，然而破坏公共自行车的现象也时有发生。

据悉，因为年初我市疫情防控，全市各类公共交通陆续停运，信阳公共自行车也于2月3日暂停运营。为解决后续市民可能遇到的问题，信阳公共自行车仍坚持线上“公共自行车便民服务群”，安排设备管理员轮流值班巡查设备状态，定时对设备进行消毒，热线客服24小时在线为市民答疑解惑。信阳公共自行车在停运期间，管理员巡查中发现公共自行车出现被破坏现象，设备锁止器锁板被撬开81块，公共自行车被盗19辆。信阳公共自行车管理方介绍他们已做报警处理，警方已经受理。

据了解，信阳公共行车已于3月13日重新开通运营，为确保骑行安全，工作人员坚持每天对全市56个站点，988辆公共自行车及设备进行全面消毒，信阳公共自行车服务热线保持24小时畅通，客服人员随时待命为市民解决租车问题。同时，他们也呼吁市民能够文明骑行，爱护公共自行车，为自己和他人出行提供便利。希望市民共同监督公共自行车的使用，发现有人故意破坏公共自行车及网点设施时及时阻止或打电话通知工作人员，大家一起共同营造良好的绿色骑行环境。