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信阳星星时代艺术培训中心被指退费难!

原创 大洋洋2020/10/17 17:58:19 发布 来源:看信阳网 作者: 22054 阅读 0 评论 19 点赞

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“我家的孩子在河南省信阳市步行街星星时代艺术培训中心学校吉他,我们交了16800报的吉他终身班,从报名到要求退款,总共就暑假上了15节课。”市民告诉看信阳网,“当初招我们的负责人郭维帅和袁亮老师都走了,星时代也没有告知和沟通,因为孩子只认这一个老师,然后我们就找到她们要退费,开始不同意,后来给的退费标准我们也不满意,就这样一直拖着。”

“十一放假也没有人处理,一直放任不管,然后郭维帅帮忙找她们的合伙人之一小雨沟通的可以退14000,这也是郭维帅说的,星时代的人都没有出面跟我们做过确认和沟通。”市民告诉看信阳网,“现在的意思是同意在30个工作日内退14000,而且这30个工作日要从我们同意退款的时候算。”

“星星时代艺术培训中心同意退款也是郭维帅跟她们沟通的结果,她们的人没有出门跟我们沟通和确认。而且像这种合伙公司退款流程根本不需要30个工作日,这是种拖延和借口。处理问题的态度太让人气愤!”市民气愤地说道。

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