罗山网友高女士爆料：本人2020年买房的时候发现自己竟然进入银行黑名单了，经过多方查询得知是于2011年在罗山县高店信用社给别人担保贷款了20万一直未还，现在就上了黑名单了。而本人和家人一直在外地根本都没有回去过，何况自己根本就不认识贷款人，当时这贷款手续是如何办理的？签字和身份证是如何得到的？目前此事给自己和家人带来非常大的影响，工作生活学习都无法正常进行。

办理这笔贷款当时的信贷员是汪卫国，也就是目前的高店信用社负责人，他给我解释的是四年前他找过真正的贷款人陈某某，追回来5万元，目前还有15万元本金和利息未还。

至于贷款人一直未还贷款，为何没有向担保人追讨，汪主任说没有想到这事，所以现在导致我的名字上了银行黑户。

这有天理吗？在我不知情的情况下，冒名担保贷款，而且还上了征信黑名单，给我带来损失和诸多麻烦，我该向谁去说理去！请求有关部门给予说法和处理！