近日，家住南湖林语的业主向记者反映，说他们现在有家不能回，无法正常生活，希望记者帮忙解决问题。

南湖林语业主

我们现在买房第四年了，房子一直没有交，开发商说没有钱，湖东办事处的领导和我们业主集体商讨，我们每家每户再拿七八万出来，买开发商的地下室、车库，算作自救，不自救，房子住不成，只能在外面租房子，没办法，大家又凑了将近一百多万交了，开发商和湖东办事处的领导协调说可以让我们达到入住条件，那时候签的四方协议都有，我们集体凑的钱也都在联名账户上。

小区业主告诉记者，当时就是因为看中这是现房，而且还是科技房，有新风空调和地暖才买的，结果没想到，开发商资金链断裂，导致一直达不到交房要求，很多人一边还房贷，一边租房子住。无奈之下，不少业主和开发商办理了提前交房手续，有一些业主已经装修入住，还有些业主正在装修，然而就在十几天前，新的问题出现了。

南湖林语业主

入住要求最起码高层要有电梯，现在就是水和电通了，别的什么也没有，电梯前一阵用着用着停了，用着用着卡住了，你说怎么办？那都是几十层的高楼，前一阵开发商又把电梯停了，现在我们装修过的房子也没法住，没装修的房子也装修不成。

我在装修，施工人员给我打电话，说电梯没电了，我来看一下，这肯定影响我的装修进度，我家住十楼，没电梯人家停工了，我装修不了。

电梯商也被请来了，他来也跟办事处签了协议，可能开发商欠他钱，中间也抵给他有几套房子，他说房子现在也抵押了，我们也搞不清楚怎么回事，我们业主也可怜，一天到晚抱着小孩到处找人解决问题，也没用。现在最迫切的就是解决电梯安全使用问题，电梯不安全，很可怕。

小区业主们告诉记者，电梯关停，严重影响了他们的正常生活，二十几层的楼，每天走楼梯，可以说是苦不堪言。他们找过小区的物业，还有办事处的相关负责人，但是问题一直得不到解决。

南湖林语业主

找物业，他说二期的电梯没有交给他们，他们也不管，但是我们物业费正常交，一分也少不了，我们收房的时候先交的物业费，但是一有问题他就说管不了，我们现在也没法住，物业费也要交，房子的贷款还要还。我们经常去办事处找人协调，协调多少次了，办事处说他们不是权力机关，他们只是协助协调，他们也不能让谁来谁就来，你说现在怎么办？

电梯是因为什么原因被关停？小区物业为什么说二期电梯没有交给他们管理？记者电话采访了南湖林语小区物业公司经理。

南湖林语 物业经理

电梯由于承建商并没有完工，电梯没有年检，没有正常走技术监督那一块的手续，没有正常的运转手续就不能运行，然后市场监督管理局就把它封了，开发商和承建商之间可能有一点经济纠纷，钱也不多，承建商就一直不愿意去上报，这属于承建商的违规，他明显侵犯了业主的正当利益，现在物业也没有接管二期的电梯，因为二期的电梯按照规定来说，承建商有一年免费维保的义务，他现在还没有报到市场监督管理局，报到市场监督管理局，从正式运行的文件下来以后，他还要维保一年，保证电梯的正常运转，有什么问题他们需要及时维修，物业也没法插手去管这件事。

你说电梯没有转交给你们，他们物业费也没有少交，电梯这一块和物业费没有关系吗？

南湖林语 物业经理

物业费和电梯没有关系，物业费只是落实到小区，业主享受的物业服务比如说灯光、绿化、人员的保洁卫生服务、保安和其它一些相关设施设备的服务，而不是电梯的服务。电梯的服务是整体的，但是电梯现在并没有移交给我们。

业主反映电梯关停已经有十几天了，到底是不是因为电梯承建商和开发商之间有资金纠纷，才导致电梯无法正常运行？记者电话联系了南湖林语的开发商。

南湖林语开发商

现在正在解决，湖东办事处领导正在开会，开完会他们去解决，电梯现在正在验收，验收之前必须要停一下，部分业主提前入住了，现在这个矛盾，政府正在协调，验收程序已经启动，一验收就可以使用了，所有程序都弄好了，就等验收了。这个礼拜应该差不多，这个项目无论是政府还是我们都积极努力在向前推进。

电梯是否正在验收？记者电话联系了浉河区市场监督管理局特种设备科，对此事进行了核实。工作人员告诉记者，南湖林语二期十号楼和十一号楼的电梯，确实没有经过安装验收，也没有经过检验，出于对业主们安全的考虑，按照法律规定，他们对电梯进行了查封，并在上周对开发商进行了约谈，告知电梯正常使用所需要准备的相关材料以及报检程序，到目前依然有部分文件没有准备到位。

浉河区市场监督管理局特种设备科 工作人员 

需要准备的东西，我们把电子版的包括复印版的全给他了，现在他说就差电梯厂还有两份文件没给他，他要先提供数据，什么资料没有，就没法对电梯进行法定检测。执法要有力度，也要有温度，需要什么我们都给他提供了，开发商按照上面需要检验的这些东西准备，这边技术机构我们也都联系好了，特事特办，只要提交了就立刻给他检测，让电梯安全的恢复正常运行。我们也很矛盾，因为一方面群众出行非常困难，另一方面如果恢复运行了，法律不允许。安全无小事，我们没法给他安全兜底，这个电梯没有验收，很多部位都没有经过测试，万一出现了事故，这个造成的伤害是不可挽回的。

出于对业主们安全的考虑，电梯被依法关停。希望开发商能够抓紧时间和电梯承建商进行沟通协调，把相关文件准备齐全，早日报检，让业主们用上安全放心的电梯。