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宽带要进东城花园小区先交“进驻费”?
东城花园二期部分业主装修入住小区,业主只能装一种网络宽带,其他家宽带不能装,业主纳闷:为啥选个自己喜欢的宽带都不行?
纳闷之余,东城花园业主将矛头指向物业:物业向通信运营商索要不菲的“进驻费”,才导致运营商不进驻,影响业主使用宽带。物业索要进驻费 小区宽带没得选。
东城花园小区业主小王说:现在小区只能装一种电信宽带,一个月167元,移动才59元,电信网速还不行,现在她上网很不方便。
对此,中国联通商城分公司负责人说,该小区物业要求运营商负责通信设施的入户桥架、管道费用,运营商不肯,物业就不让进驻。“运营商要进驻小区,开发商或物业收取费用,收费少则几千元”
物业大致表示:小区的通信设施已铺线到户,遵循“谁受益谁出钱”原则,哪家运营商要进驻小区,就和物业签协议,并负责通信设施所有费用,“毕竟通信设施已经计入商品房成本,而业主牵了宽带,是运营商在受益啊,他们出这笔钱,天经地义”。
“物业收取配套费,是违规的。”信阳市通信发展管理办公室工作人员表示,根据2000年《中国电信条例》规定,小区红线范围内的通信设施应由开发商配套做好,并无偿供给运营商使用。“目前,信阳市有些小区的通信配套较为不规范,开发商或物业公司向某家通信运营商收取配套费,造成某家通信运营商的垄断,用户不能选择自己喜欢的网络,这是不行的。”
针对东城花园宽带问题,商城县工业和信息化局应该尽快协调物业、通信运营商,争取出台相关文件,加强对开发商和物业的管理。
物业公司直接向运营商收取相关开户费等费用,没有任何法律依据,运营商可以选择向物价部门投诉。
建议,运营商从事住宅小区通信网络建设和运营时,可以优先与业主委员会而非物业公司签约。若小区交付使用后未成立业主委员会的,可由物业公司在物业管理区域内公告有关事项,并临时与通信运营商签订协议。