尊敬的领导：

罗山县碧桂园小区存在许多问题就通知收房，问题如下：

1、小区主大门未建设完毕、出小区主路南经二路不通、楼宇内消防栓没有水、地下停车场还在施工、一期交付天然气还未全部接入室内，没有出具交房所需的“三证一书一表”。

2、业主反映楼层及伸缩缝漏水问题严重。

3、2号楼3号楼整个地下室都是水，地下室渗水是否影响地基稳固安全。

4、电梯经常出问题，已有好几个业主被困过。

5、室内装修存在各种瑕疵也不改进。

1.关于反映小区开发企业交房时要求业主先收房后看房等有关问题。经查，网民反映的问题属实。县住建局已对开发企业进行告诫，8月18日以后，业主提供身份证或身份证号码即可看房。碧桂园小区交付的是精装修商品房，业主验房时提出需整改的问题远多于毛坯房，为保证已交付房屋质量，分批次的整改可以理解，即先行整改已收房的房屋问题，未收房的房屋问题暂不受理整改要求。

2.关于反映小区交房时合格证书不齐全的问题。经查，根据有关规定，商品房交付的条件包含：建设工程验收合格并向购房者提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。碧桂园小区已分别取得13栋楼的《竣工验收备案证书》，交房时开发企业与业主签订《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，满足交房条件。

3.关于反映小区交房时配套设施不完善的问题。经查，网民反映的问题属实。目前，小区大门主体、小区首批次交付区绿化、园建、户内及公区装修均已施工完成；地下停车场已于2021年6月30日施工完成，首批次交付区已达到使用条件，并已做好挡水、截水措施；小区西侧南经二路、南侧道路为市政道路，由政府招标修建，现南侧道路已开始施工，开发企业已对小区西侧南经二路进行平整修复；已对年久失修的小区东侧、北侧水渠进行清淤处理，在北侧水渠增设排水管道，改善西侧排水功能；规划的四小建设时间由县政府规划安排。

4.关于反映小区天然气管道未铺设的问题。经查，小区燃气支管及燃气表均已安装完成，满足通气条件，但燃气主管网铺设工程预计9月底竣工。

5.关于反映小区消防栓不通水的问题。经查，首批次交付区消防工程已通过消防验收，个别楼栋因施工导致消防水压不足或缺水的情况已恢复正常。

6.关于反映小区电梯损坏的问题。楼宇内的电梯在施工完成后，通过了有关部门的验收并出具有相关合格证明；新交付使用的电梯处于磨合期，特种设备有突发性问题，对此，开发企业已安排电梯维保工作人员24小时在岗，出现问题第一时间处理，确保电梯使用安全。

对网民反映的问题，县住建局约谈了开发企业负责人，要求：

①房地产开发企业在交付商品房时，出示满足交房条件的证明文件，业主有权对该商品房进行查验，开发企业不得以缴纳相关税费或者签署物业管理文件作为业主查验和办理交付手续的前提条件；

②严格履行与业主签订的《商品房买卖合同（预售）》，按规范修复业主查验出的质量问题并承担修复费用；

③加快基础设施和附属设施设备的建设进度，并在小区显要位置向业主公示完成的时间节点。感谢网民的理解！