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信阳市市场监管局发布关于谨慎选择教育培训机构的消费警示

原创 大洋洋2022/12/13 11:19:05 发布 来源:信阳市市场监管局 作者: 422 阅读 0 评论 5 点赞

近日,河南省信阳市市场监管局12315指挥中心陆续接到关于成人教育培训机构(如“中公教育”公务员考试培训机构)的退费纠纷投诉尤为突出,为避免经济损失,为此郑重提示广大消费者,在选择教育培训机构时注意以下几点:

一、查看培训机构资质。在选择实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校(民办教育机构)和实施以职业技能为主的职业资格培训、职业技能培训的民办学校(民办教育机构)时,要注意查看民办学校(民办教育机构)是否已经取得教育行政部门或人力社保部门颁发的办学许可证,如培训机构取得办学许可证,注意查看名称是否一致;如未取得办学许可证,建议谨慎选择。

二、查看协议约定条款。签订协议时,应仔细查看协议条款是否公平,协议内容是否标明培训范围、培训费用、退费程序、培训时间、培训地点等内容,应做到明确、详细、可操作。

三、理性对待营销宣传。对培训机构提出的“不过包退”、“培训贷款”等,不要轻信培训机构的说辞,应仔细甄别,充分了解相关风险,还可通过网络等途径了解其口碑、信誉度等,避免陷入不必要的纠纷。

四、谨慎缴纳培训费用。避免通过微信、支付宝或其他方式向个人账户缴纳培训费,尽量避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费,缴纳培训费应开具正规发票,同时要妥善保存。

五、依法维权及时有据。消费者在接受教育培训服务的过程中,如遇到权益受损问题,可先选择自行及时与培训机构协商解决;如无法达成和解,应及时拨打12315、12345等热线或直接向当地市场监管部门投诉;此外,还可以到人民法院提起诉讼,依法维护自己的合法权益。

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