9月13号下午，信阳的周女士在位于南湖路中原国际门前的来优品品牌零食（南湖路店）购买了4瓶德运原装进口牛奶，然而回家后她发现其中3瓶牛奶已经变质，颜色发绿。连日来多次向信阳来优品连锁店及牛奶厂家反映了这一问题，至今未得到合理解释。

周女士表示：“我一直以为来优品是品牌连锁大店，又是原装进口产品，应该非常注重食品安全，所以才选择在这里为孩子购买牛奶。没想到会发生这样的问题。” 她对来优品连锁店的信任感到失望，并对连锁店和牛奶厂家的冷漠处理表示愤怒。

“作为消费者，我们有权知道我们所购买的产品是否安全、质量是否有保障。”一位市民表示，“希望有关部门能够尽快介入调查，以保护消费者的权益。”

此事件应引发公众对食品安全和商家责任的广泛关注。希望市场监管及相关部门能够进行调查，也并希望商家能够对此次事件负责，关于此事进展，本网将继续关注。