一个“返”字伤了多少信阳业主的心

近期，信阳有的楼盘项目推出购房免10年物业费的优惠活动。初看到这样的促销活动，感觉挺有“质感”。

免10年物业费，差不多相当于优惠了2.5-3.5w元，相比于动则60-80w元的房总价，着实不会有太过明显的感觉，然而换成“10年物业费”，却又是另外一翻感觉了。

2.5-3.5w元虽不多，然而分期10年，每年都要拿出2500-3500元交到物业公司，许多业主还是会感到有些“肉痛”。想一想，许多业主不愿意缴纳物业费，除了因为不满物业公司服务不上心外，还有每年需要缴纳几千元物业费时的不舍。而购房所谓的优惠，本来就是虚的，也只不过是在计划售价的基础上“加价”，将加价部分作为购房优惠，而这“优惠部分”能够达到何种营销效果，看得就是“玩法”。

例如加价10w元，然后通过“零元入会享总价减免5w元”、“认筹1W，享98折优惠”、“商贷购房，享98折优惠”、“三日内签约，享99折优惠”等等。再玩的花样些，就来个找领导优惠，例如找案场主管，还可优惠99折，找营销总监，还可以再优惠99折等等。总之，所谓优惠，是一种营销手段，让顾客购房时也能享受到“快乐”的营销手段。

然而这个免10年物业费，虽然同样是优惠，且与其他楼盘项目的营销有很大差异，也能够给购房客户不同的购房体验，但是免物业费，却并不利于购房客户。上文提到的优惠，是在购房时直接将所有的优惠实质的给到了购房者，将优惠后的主动权完全交给了购房者，而免10年物业费，实质上属于“期权”，主动权一直在开发商手里，需要10年才能完全兑现。而这10年间什么事情都有可能发生，可能物业公司服务不到5年就已经因为某种原因停止服务；也可能10年的物业费，开发商未如实兑现给物业公司，导致小区物业公司收缴额度不足以支付小区运营成本，而被动降低服务品质。不论出现哪一种可能，对于被免物业费的购房者，都是损失，虽然损失不大，但却实质的影响到了购房者的心情。

例如有的楼盘项目为了促销商铺，推出“10年返租”活动，因为有了返租活动，增加了客户量，也变相拉升了商铺售价，而到了兑现返租时，因为租赁市场不景气，而难以兑现返租。对于开发商而言，商铺已经卖出去，获取到了实质的利益，对于最后购买返租商铺的人而言，拿不到返租款，需要自己想法把铺子租出去，本来也没有实质损失，但却如同被砍了一刀，实在伤心。

“免10年物业费”这种跨越周期过长的营销活动，看似创新，未来却充满了风险，最终都有可能伤到业主的心。