京东商城艾璐歌旗舰店网店欺骗消费者有谁监管？

转载魔鸡魅影

总阅读  原标题：我在京东网店花一万元多买了一辆摩托车成了一块废铁该怎么办？

有关领导和广大网友，你们好：
我是河南信阳人，我叫王壹方。
我说说我今年我在京东商城一个网店购买了一辆摩托车的经过：

        在今年五月份，我在京东商城里一个名称为艾璐歌旗舰店的摩托车网店下订单购买了一辆国三型350c双缸水冷2号3号重型大跑车摩托车（如下图，） 按正常销售价格是9800 元下的订单，订单号是9559 7672 250。

       

        订货时间是5月21日（有图片），当等商家与厂家联系好，等到发货的时间，以及摩托车在路上走的时间，到我收到摩托车的时间就已经是二十多天了，回来组装的时间不说了。当时说不能开发票，最后才给我补开发票开的时间是7月12日（有图片），我收到发票的时间已经又是两三天了。

        由于是星期天，我周一去我们当地检车管理所办理牌照时，车辆管理所的人看了以后说，这种国三型号的摩托车早已经被告知不能办理摩托车牌照了，也不能上路了，此种国三型号摩托车按国家相关法规规定也早已不能生产了，更不能在市场上销售了，你买摩托车时商家没有给你说明白吗？

         商家当然没有说清楚。听了后，心里还不是滋味。既然是不能上车辆牌照，也不能上路的车，京东的那个商家为什么还要对外销售，我花掉一万多块钱，就不是一块废铁吗，他能不知道吗？ 
           之后，我与摩托车的生产厂家江苏省美俊特科技有限公司的经销部门的杨经理联系，他说那你应该找那个姓李的电商，我们早知道这种国三型号摩托车按国家的相关政策早就出来了不允许生产了，更不允许在市场上出售了，这是我们厂家廉价处理给那姓李的电商的，那是他的事，与我们无关，他另该组装或特价处理那是电商的事。我说我们有订单是正常价购买的，合格证上都没有说明，买时也没相关文字等告知，杨经理说你应该找那电商的李老板。

       之后，我联系了京东平台的电商李老板，他一开始还答应想办法给我们解决，之后期间的一段时间里，有时电话短信都不接不回。有一次联系上他则说，责任属于我们，出于尊重客户只拿出三百元补偿，我说那可能吗？这一万多元的摩托车在家放到不能上牌照不能上路不是废品吗（包括近300元的托运费）？

      又隔几天，还是我联系上了他。他说他可以想法联系给我们联系办浙江或黑龙江的牌照。我说，我们查阅了相关政策，像这种国三型号摩托车已经不能上牌照，是全国联网，我们当地车管所的人也告知是全国联网的，系统关闭了，系统进不去在哪都不能上牌照了，你这不是想法绕弯子推脱吗？即使办也是一个假牌照，再说我是信阳人去跑那么远办牌照现实吗？李老板听后无语。  

        在与李老板交流中，他想法找原因说，又说是我们延误了办牌照的时间，说我在纠缠他。
          在这方便我们与他对质。我说我的订单日期是动不了的，你们发货时间是什么时间？车在路上托运的时间是什么时间，当我收的时间是什么时间，到最后你补开的发票的时间，所有这些都是铁的事实依据，国家相关政策明文规定禁止这种国三型号摩托车销售时间是什么时间?禁止这种国三摩托车办理牌照是什么时间？你专业做这行业的你不知道吗？我一连串的提问那李老板无法回答。
      最后，我们还是联系电商李老板，他不愿说出他的真实姓名，他的手机号是189****8568，他还说我是在纠缠他，我说，我这是在维护消费者正当的权益，你怎么这样说。

     我们没有办法，联系上了京东网店的消费者维权部门，开始客户还说让我放心，会给我们很好的答复。不久回复的是他们与电商联系了，电商说是我们的责任，我说怎么会是我们的责任，这种国三摩托车是国家7月份以前就规定不允许生产不许销售的，我们这里都有在你们你网店订单凭据，和我们收到货时间凭据，以及最后给我们开的发票是7月12日了，我们收到发票是什么时间，这些事实依据，这还是我们的责任吗？商家是不是存在涉嫌隐瞒欺诈消费者，做一个普通消费者对这行业哪有商家对政策了解。你们那个商家是不是心知肚明。
    我们联系厂家代表说是厂家知道是国家相关政策不允许这种国三型号摩托车在市场出售的，是厂家廉价处理给商家的，这些电商应该该改装或其他方式处理出售，不应该在市场上正常出售。
       那个京东客服代表听了说，那电商不退我们京东也没有办法。我们交流这里都记录。当初以为京东的维权部门能为我们说话协商，最后说他们也没有了办法，这让我们出乎意外。

      另外，关于那个京东电商李老板长期虚开发票，偷税漏税这是另外一回事。我们买的摩托车是9800元，当初说发票一时开不出来，直到7月12日才开，当时诱导我们，我给开3500元，你可以少交购置税，事后才清楚，这个李老板最终目的是为自己省税收，看起来他这样做是长期的行为，不知偷税漏税有多少。关于这另有说法。
   

        试想，现在就是在网上买一个比较小的商品，在一定期限内消费者不满意也可以退换，何况我们花着这么多钱买了国家相关政策违禁了的不能用的商品，不就是一个废铁吗？京东那个电商老板怎么就这么没有诚信，是不是涉嫌隐瞒欺骗消费者者？找到庞大的京东平台也没有办法。
      我知道我个人与这么多大的京东平台和这么大电商争论的力量显得很单弱，但是我们将会依据事实坚持力争，这个事情他们给我拖的时间再长我也不会放弃，在这个法制透明的社会里有关单位会给我们一个公平说法，他们不要以为时间拖的越长就让我自己放手了。同时希望一些网友给我指路该怎么办？希望能引起有关单位的重视，网络销售平台不是法外之地，直到我们正当的消费权益得到保障为止。


2019年9月2日

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