信阳市羊山街铁东和谐佳苑自来水从今年5月至今多半的时间是非常浑浊的状态，无法正常使用（见图），完全靠桶装水过日子；

我们业主联系过市长热线以及市自来水公司均表示我们的供水业务正在由铁路移交至地方中，因手续未办理好未完成交接，故相关部门无法处理；

联系小区物业，物业告知整个小区都是这样，无法解决；

但我们小区最近每天水管里都是和黑咖啡一样颜色的水，不知这样的水和下水道的水有何区别？让人如何饮用？居民身体健康如何能得到保障？