时间：2020/8/22 10：00左右

服务人员为一名40多岁的女性，身高165左右，以下简称该女子。

背景：笔记本充电器坏了，急着用于是就直接来潢川买了，该女子家是我逛的第三个店，问了价格觉得有些贵，我就说我再去逛逛，不行就再过来，并向其表示歉意，此时该女子板着脸有些不太高兴，但是也没说什么。然后辗转又看了几家店，苦于潢川并没有大型科技市场，找到合适的配件确实有些困难。不过我也找到几个能用的，价格也比较低，但是电流和电压的规格不是完全匹配，我担心会影响电脑的后续使用，遂放弃，于是就想着回去把她家这个买着算了。

回头购买：既然是再次回来购买，我便做好了人为刀俎，我为鱼肉的准备，谁让我找不到更合适的产品呢。。。

走到她家门口，该女子就恰好在门口站着，她看了我一眼然后就迅速把头扭向相反的方向。我上去笑了笑说：姐，我又回来了。

该女子斜眼看着我表示疑问的样子：做什么的？

我指了指她屋子里的柜子:充电器。我真心想买，能不能再给我便宜点（她说原价80给我便宜5块钱，要75）？

她又轻蔑的瞟了我一眼，并没有说话。

我继续说道：70行不行？网上这样的充电器都是30块钱左右，你开店赚钱理所当然，不是不让你赚钱，这样狮子大开口真的合适吗？

她说道：我给你的就是最低价，你不要再砍了。你一个大小伙子八九点就过来的，转到现在10点了，为了这几十块钱的东西，图什么？

此时我有些不高兴了,说：我买东西不需要多看看？你说是那个价我怎么知道是真是假，我是一名学生，经济来源全靠父母，我当然不希望多花冤枉钱。

她又嘲讽的说：那你怎么回来了？你去别的地方买啊？

当时给我气个半死，要不是实在找不到合适的，我真想扭头就走，但是没办法，最近在赶任务，电脑必须要用。。

我也懒得理她了，就说：好好好，别说了，75就75。

东西拿出来了，插上电脑试试也没有问题，我觉得就这样吧，不想再计较什么了。

于是我问了她最后一个问题：你这保修多久？

她当时语气缓和了许多：我就在这给你调试好，事后是不保修的。

我：？？？？？

她又说道：充电器的使用寿命和家里电压也有关系。

我说：我家里半个月前刚换的电线，电压好得很。

她立马怼我：现在谁家电压不好？

我当时：？？？？？

我说道：好了好了，别说了，支付宝码在哪？

她指了指某个方向，然后就到隔壁去了，我付了钱之后头也没回离开了这家店。

总结：本次购物真是承包了我一整天的坏心情，抛开价格问题和产品质量不提，我实在想不到为什么一个做生意的能拿出这种服务态度对待顾客，到底是什么给了她这样做的底气？不知道是我在外上学期间所接触到的服务质量较高，自己的要求也随之变高了？抑或是我自己本身太过小题大做的问题？在家乡这个小城市，电脑销售相关行业的从业人员较少，因此，与大城市的买方市场相反，这里反而出现了卖方市场，这次卖家才是爷的购物体验想必会成为我以后很长一段时间的饭后谈资了。

之后我会向戴尔官方进行投诉，并对本人在该店所购买的产品进行质检。

下图就是文中这家店

以上所述绝无添油加醋的成分