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[光山论坛]就没有说理的地方吗???还是我们什么都不懂就没有话语权了?精华置顶

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相濡以沫
初级1
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我叫万双双,家住河南省光山县北向店,本人在马畈镇经营一家美容连锁店,2017年12月9号在京东平台上买了一台奥克斯空调柜机,2017年12月11号售后上门安装, 网页链接 ,我和小孩在整理东西,闻着店里一股烧胶皮的味道,后来一看是空调柜机下面自燃着火,(空调买回来一直没有启动过)我就用水灭火没有成功,然后上楼把总电闸关掉,下来把小孩疏散到外面去开始喊人帮忙,然后打110,119.当时还有2个人在里面帮忙灭火,后来派出所过来时火势已经蔓延整个楼面到2楼,扑灭不了,火势至11左右结束,下午1点左右售后安装工人过来拍了几张照片就走了,等到23号售后经理公司两个鉴定人员过来勘察,上来就咬定我们窗帘起火,引起的空调着火,但是我有视频和政府人员证明是空调起火,并且空调着火的时候窗帘并没有烧着,后来他们说带回公司鉴定,一直等到2018年1月10号才给结果我,说是我的漏电开关打火引起的,我当时漏电开关贴着窗帘,我想问,如果是漏电开关引起的为什么窗帘没着火,着火的是空调?还有为什么售后不给我安装漏电开关,让我自己找人安装,我后来问他们,他们说安装要加钱的,难道支架我没付钱吗?本来这就是你们该做完的事情!是你们让我买63安的漏电开关,现在又说不是。争执不下去的时候他们又说开消防证明才能赔偿,我们这里消防只能开出警证明,不敢定死结论说是空调着火,这都是付法律责任的,他们现在互相推卸着责任谁也不想赔偿,难道说就让老百姓当冤大头吗???就没有说理的地方吗???还是我们什么都不懂就没有话语权了???

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楼主 2018/1/11 15:07:56  超级管理 编辑 删除
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