“开始说我们的预算够，让先交定金，看具体报价时，却远超我们预算，而定金却一直不退还。”昨日，市民陈先生向记者投诉道。最近一段时间，陈先生一直为自己装修新房的问题烦心。去年8月，他去信阳海天装饰公司咨询，但装修公司给的方案一直无法让陈先生满意，如今他打算更换装饰公司，在退还定金时，却遭遇了装饰公司的“一拖再拖”。装饰公司回应称，定金可以退还，但须扣除设计费用。

    想要更换装修公司 退定金成了难事

    陈先生告诉记者，2017年8月，他和家人去信阳海天装饰公司咨询房屋装修，当时告诉工作人员自己的预算只有9万元，而海天装饰公司的接待人员称预算可以完成装修，并称签单后，可以参加优惠活动，装修费用可以减免2万元。

    “当时听了接待人员介绍后，想想也挺划算的，就按照接待人员的要求，先交了1万5千元的定金。因为我们夫妻都是工薪阶层，经济能力有限，新房也是按揭买下的，装修预算实在有限。”陈先生无奈地说道，等到后来具体报价，超过预算好几万，效果图也没出，自己提出的意见也没有得到任何反馈。

    陈先生称，由于超出预算以及其他问题，自己和装修公司方面无法达成共识，就想要更换装修公司，要求退还全部装修定金，但装修公司以已经出具设计效果图为由，拒绝全额退款装修定金。

    已经给出设计效果图 按规定须扣除设计费用

    随后，记者致电信阳海天装饰公司张经理，张经理向记者解释道，就退还定金问题已经和陈先生协商一致，将退还定金，当时陈先生签订了装修意向书，并确认了公司给出的设计效果图，按照公司规定，须从定金中扣除一定的设计费用，大概约为6千元左右。

    对此，陈先生告诉记者，张经理的说法并不属实。“当时他们的接待人员拿了一张宣传页，忽悠我们参加活动可以减免2万元的费用，就算扣除设计费用也必须给出设计图，同时得到我们的确认。但是在沟通过程中，我们并没有确认过效果图。他们的说法实在可笑。”陈先生气愤道。

    今天上午，陈先生告诉记者，经过记者的介入调查，自己和海天装饰公司多次进行协商，海天装饰公司方表示将于2018年3月3日之前，退还定金1万4千元。