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信阳女子在沙特健身房开卡花了3900，转卡还要交1000

转载 于 2018/12/08 12:09:30 发布 来源：民生信阳 作者：佚名 15275 阅读 0 评论 0 点赞
   最近，信阳的张女士和朋友一起到沙特健身房健身时，在销售人员推荐下，办理了一张终身健身卡。

   办卡时，张女士花了3900元，但因为她当时并没有带身份证，所以只填写了一张纸质的单子。办卡后，张女士一直没有时间去健身，后来她要离开信阳，更是无法再去健身房健身了。

   花钱办了健身卡，连开卡都没办就这么闲置了，张女士觉得有点可惜，于是她想把卡转给自己的亲戚，可这看似简单的事，商家却告诉她需要交转卡费。

   张女士认为这张卡的全部费用都已经交完了，现在只是把卡转给别人，对健身房来说并没有任何损失，就是更改下个人资料的事情，为什么要收这么贵的转卡费？

   记者跟随张女士一起来到沙特健身会展中心店，在这里了解到，转卡需要重新办理的手续包括更改持卡人姓名、联系方式等信息，然后用电脑拍摄会员照片，其实操作并不复杂。

   对于张女士办卡时并未登记完整信息的情况，沙特健身会展中心店负责人是这样解释的。

   健身房负责人表示，并不是只有他们一家收取转卡费，据他所知，几乎所有的健身房都会收取转卡费。他说，如果不收转卡费，健身卡可以直接随便转让，那么很容易出现一卡多用的情况，对于健身房是很吃亏的。

   当记者询问，这个转卡费的收费标准是根据什么制定的，有没有相关条文或者规定时，该负责人表示，他们是根据总部的要求，而且全国的健身市场都是这样的。他们收取的是服务费。

   工作人员告诉记者，张女士这种情况确实比较特殊，同意给她办理转卡，但是按公司规定还是要收取费用，张女士没有同意。

   健身中心提供了这样的解决办法，要么交2700元把卡升级成商务卡，要么交1000元的转卡费，其他也没有办法。

   记者了解到，张女士的亲戚在“双十一”活动期间，也办理了一张价值2300的沙特健身卡，于是便尝试协调看是否能将两张卡合并，在记者的调解下，健身房也给出了新的解决方案。

   那么这笔转卡费到底该不该收？又该怎么收呢？记者采访了律师。

   陈律师说，按照《消费者权益保护法》规定，沙特健身房格式条款中关于转卡收费的条款是无效的，没有法律依据。

   后来，记者了解到，张女士已经和健身房达成了和解，并同意他们提出的解决方案。在此我们也希望消费者在办理各种消费卡时，仔细阅读合同条款，防止出现纠纷。商家也应将各项收费如实告知，维护消费者的知情权。
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