信阳拾花摄婚纱摄影旗下加恩BABY儿童服务态度差，充值消费，不满意不能退款，霸王条约，拍完照几周拿不到相册，问及工作人员，工作人员长时间沉默。在微信群里理论，还被工作人员踢出微信群。店长出面反而称要起诉客人，说对他们品牌造成侵害 说找律师起诉，还威胁说公司起诉个人 一起诉一个准百分百成立！这样的摄影店着实令人气愤，希望广大网友擦亮眼睛，同时希望相关部门介入调查，还消费者一个公道。

消费者：有觉得拾花摄售后不好的友友加我，我打算集合一起，明天让我记者朋友发个新闻稿公布于众。（你被移出群聊）

消费者：你们如果售后服务好，就不会有人有意见，另人有意见呢，应该让客户反应，否则你们还会出现同一个问题，我只是个人，而你们是一个公司的名誉。

回复：我们的售后不会不理不睬，只要看到了您的微信，我们一定会第一时间回复，我们绝不会不理我们的顾客，但是谁也不能保证每时每刻都拿着手机对吧？将您移出群聊是出于保护我们品牌形象和你个人，希望你能理解。

消费者：那么第一次呢，拍摄几天都不回信息，怎么说？我好歹都在你们店拍的，还介绍朋友，不是相册的事，我也不会去发微信。而且，我还定了宝宝一周岁的生日照，我也不可能故意去捣毁你们。

回复：您有问题跟我反应，我能为您解决，但是我们是不是也该注意一下自己的方式方法。我一直再跟你沟通解决的时候，您又在群里那么做，是什么时候意思？等你心情平复一下，我们再解决您的问题可以吗？谁都不想因为这点事对薄公堂，希望你能克制一下心情，并且相信我们会给您一个满意的答复。

消费者：讲真，你能不能这样对待客户，虽然钱冲进却了，你们赚了，但不能售后服务就不理不睬，要不就是敷衍，让别人等那么久，我的宝宝第一次百天照拍照你们公司跟我说厂家问题，准备换家厂家合作，现在第二次呢？售后服务超级差，直接不理人的，要不就直接把别人从群里踢出去了。

回复：现在不是解决不解决您的问题了，而是，您已经对我们品牌造成名誉伤害，我们是否法律维权的问题。

消费者：有问题还不让人反映了吗？也不是一个人说你们的售后问题，你应试很清楚。

回复：反应问题的同时，您是不是也该注意一下方式方法？

消费者：我私信没人理，我不在群里说，你们会理人吗？

回复：如果涉及到我们品牌荣誉，我们也将向您希望维护自己的权利。

消费者：你会后悔的移出群，你们的服务真牛，这样售后的.

回复：如果您持续恶语中伤我们的品牌形象，我们明天将让我们店律师起草起诉函。希望您保持理智，冷静下来我们再解决问题。

消费者：我没有恶语，我也有证据。你们是怎么对待客户，我随意，我无所谓。

回复：您刚才所有言论，我们已经经截图，明天将与律师洽谈这是否构成品牌伤害。

消费者：你们充了钱赚了，就不管客户的问题了，你觉得你有理，也没关系的。