3月18日，位于信阳市浉河边经典花园小区的畅歌KTV突然贴出一张告示：受疫情影响，KTV暂停营业，带来不便敬请谅解。此后，陆续有网友反映，自己早前预存的钱没有退还。其中一名网友联系到KTV所属公司法人索要，被拉黑微信。房东告诉记者，KTV的租房合同到期，场地正在招租。

小李告诉记者，2019年，他在畅歌预存了1000多元钱，方便与朋友聚会的时候去消费。但是受疫情影响，春节以来，信阳的KTV等行业一直处于停业状态。前几天，小李从畅歌KTV门口路过，发现大门上方贴着招租的广告，小李发现情况不对，立即下车查看，发现一则告示，称KTV暂停营业。

小李通过各种方式，找到了KTV老板吕某的联系方式，通过微信与吕某进行沟通，希望KTV能够退还预存款。

小李告诉记者，吕某一开始还讲了自己的难处，比如房租高，不知何时能够营业等。随后，小李表示，作为商家，与理与法，KTV停业，都应退还消费者的预付款。没有想到，小李再次发送信息时，微信已经被吕某拉黑。

记者联系了唱歌KTV的房东，房东告诉记者，KTV的租房合同已经到期，目前，场地正在招租。

记者查询工商资料发现，唱歌KTV的公司为信阳市浉河区畅歌娱乐有限公司，法人代表正是小李联系的吕某。

记者还拨打了TKV停业告示中留下的总经办的电话，一直处于关机状态。

小李告诉记者，1000多元钱也不是小数目，他呼吁TKV的经营者能够正面回应消费者的诉求，同时也希望市场监管等部门能够介入，维护消费者的合法权益。