7月27日上午7点30分左右，冠景瑞园120余名业主陆续到达市政府东门附近，每人手持一张A4纸，上写各种维权内容，分别站在东门两侧人行道上。

门卫和警察询上前询问，有没有信访材料等。

8点20分左右信访科长到政府东门询问情况后，劝告人们到信访大厅反映问题，并劝说业主几位代表随同他去了信访大厅南侧接待厅，百余名业主仍然站在原处。

9点，科长反复讲站在政府大门谁给解决问题，到大厅来登记领导会解决的等规劝言语，劝业主代表去政府东门把人都带过来。代表们出了门在大门没去东门接人。

9点半左右返回接待庭，代表对科长说劝了他们半天都不愿意过来，都是自发维权，不过来也没办法。

随后科长接信访局长电话对代表讲，今天尚市长接访，应该把人都带过来在这里休息，然后安排，不然僵持在政府大门很难继续处理问题。

代表们以为说尚市长接访是让业主离开政府大门的托词，依然没去叫业主来信访接待厅。

10点左右，信访局长告诉科长，特警来了一些，尽快劝业主撤离，并和代表一起到政府大门规劝业主到信访接待庭，不要围堵政府大门。

由科长和局长劝说，有三分之一的人跟随去了接待庭，三分之二的人仍在原处未动。

几十名特警规劝人们离开，期间有业主用手机拍特警，特警与业主之间发生了出现了轻微推搡……

这时业主已经得到确凿信息，尚市长接访是真。并将信息传递给东大门的业主。

10点30分左右人员全部撤到南侧接待厅。 

尚市长接访

2020年7月27日上午十点余，市委副书记、尚市长在市府开罢会来到信访大厅会议室，冠景瑞园业主信访安排在第一位被接访。

尚市长：由信访人员谈问题。

冠景业主代表：我们今天向各位领导反映的问题是，冠景瑞园开发商三年多不给业主办证，原因是开发商在冠景幼儿园房屋以外私建了围墙，经市消防支队查看消防设计图纸，幼儿园围墙占据了消防车道和消防车登高操作场地，消防人员现场指出，该整改的都整改，不整改消防验收不了不能办证，业主也不愿意。另一个不能办证的原因是一号楼被抵押贷款，同时一号楼长期不交付。

尚市长：开发商代表讲讲。

开发商崔工：一号楼从今年6月1日开始内外粉刷，水电安装，电梯等问题，因疫情影响停了工。不能办证是人防问题已经整改结束，消防开始正在整改。

羊山管委会副职(女)：接访前我和开发商方面进行了解，情况是，一号楼因疫情停工误了交房时间，现在正在施工；办证问题，人防问题前段一直整改，现已整改结束，消防问题已经开始整改。

业主代表：我们纠正刚才开发商代表的错误说法，1，一号楼不是因疫情停工。一号楼因欠河南五建包工包料施工费于2018年楼房主体建成的春节前停工，与疫情毫无关系。开发商给房管局的报告中说是疫情影响而停工，难道你们一年多前就预测到有疫情发生。信阳市的疫情是从春节至2020年3月13日，这是官方公布的事实，你们怎么把2018年春节前停工与2020年疫情扯到一起了。2，人防问题你们说在整改，我们认可，但整改到啥程度我们不知道。至于说消防问题你们说已经开始整改，我们准确的说，到今天的现在为止，开发商没作一丝一毫的整改。为消防问题我们三年数十次的找开发商、羊山规划局解决，开发商要么不理，要么就派这位无权处理的崔工忽悠人。消防支队到现场指出为什么不按消防总平面设计图施工，不符合消防的统统整改，但开发商就是不整改。

尚市长：我看了信访材料，冠景开发商怎么能这样对待消防问题呢？这样对待业主，你们没有消防规划？羊山新区绝对不应该出现这样的问题，那是消防车道呀(市长指着信访材料)就敢占，消防车进不去，没有转弯半径，都是断头路，你们开发商为什么不按消防规划来，消防车进不去是人命关天的大事，

开发商代表插话：消防车可以登高操作。

尚市长：你是胡说，消防车进不去咋救援，你没什么理由可讲，失火了出大问题了你负了责吗？我前几天去县里抗洪，刚听到电话讲发现蚁穴，一会就报告大量渗水，灾情瞬息万变，出了问题要处分人的。有一个地方发生重大灾情，不但处分主要责任领导人，下面一页二页都翻不完。这个问题这样办，张秘书长负责通知羊山新区，在两天内由羊山新区、规划、消防、紧急救援等相关部门召开专门会议，制订解决冠景瑞园的问题方案，并通知三位代表参加，这些问题要解决。

业主代表：谢谢尚市长，谢谢各位领导，我们三年多没解决的问题现在解决有望了。

尚市长、张秘书长：放心，一定解决。