10月11日，看信阳网接到多位网友投诉，河南省信阳市楚王城温馨家园小区自来水问题，数月得不到解决。

“你好，打扰了！我是河南信阳的，住在楚王城温馨家园。我们这块从去年到现在有一年多时间，每个月都会停上好几天水，不管寒冬酷暑都是停几天，日子实在是太难过了。”网友告诉看信阳网，“这个问题每次都闹一闹来水，到时间又停水，后来说管道漏水，让我们每户每月都多交25元公摊水费，都不知道交了多少个月了，后来说水改，水改也就将近4000元也交了，但是还月月停，停上好几天，原因是有些户不愿意交水改费，和公摊25元。”

“因为这个公摊也就有少数的户不想交水费，就大面积停水，停水达到上百户，可这对我们交过水费，公摊费，和水改费的用户太不公平了！”网友气愤地说道，“打市长热线，就说要五个工作日会处理，那我们就会停上五天水，结果是来水，到一个月又停，反复如此，实在想不到谁能帮我们，

“所以才加了你的微信，向你们看信阳网反映，上个月就想和你说，但当时可能因为疫情停水通知都发了，后来没停，所以没和你说，昨天通知都不发直接停了。”网友告诉看信阳网，“我每天都关注你们网站，为老百姓说话解决问题，上次看你们发的文章反映东双河自来水问题就引起了政府的重视，不知你是不是愿意帮帮我们，家里有老有小几天没水用真是很难过，而已就是不停水，我家住四楼，晚上也有1-2小时没水，因为没有水压，所以我们都是凌晨一点后才能正常洗澡用水，高点的楼层只能接水用，水太小上不去。天天为了等水用水耗了大量时间，都不能正常生活。”