信阳市市场监督管理局

关于规范第三十一届信阳茶文化节期间酒店宾馆价格行为提醒告诫函

各酒店宾馆及提供住宿服务的经营者：

信阳市第31届茶文化节将至，为规范酒店宾馆行业价格行为，维护消费者合法权益，推进旅游市场可持续发展，特对我市各酒店宾馆及提供住宿服务的经营者提醒告诫如下：

一、严格自律，依法经营。全市各酒店宾馆及提供住宿服务的经营者应严格遵守《中华人民共和国价格法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律法规及政策规定，增强社会责任感，切实加强价格自律。

二、明码标价，规范经营。全市各酒店宾馆及提供住宿服务的经营者应严格做好明码标价工作，在酒店宾馆经营场所醒目位置公布当日客房价格，价格发生变动时，及时调整相应标价。不得收取标价之外未标明的费用；不得借茶文化节之机以牟取暴利为目的，大幅度提高住宿价格；不得散布涨价谣言或利用其他手段哄抬价格。

三、履行承诺，诚信经营。全市各酒店宾馆及提供住宿服务的经营者通过电商平台等渠道销售商品或者提供服务的应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价，不得在电商平台等渠道预订房间订单生效情况下单方面毁约或者擅自提高价格；不得误导、欺诈消费者，不得在事后收取未标明的费用。

自本提醒告诫函发布之日起，全市各酒店宾馆及提供住宿服务的经营者应自觉规范价格行为。对损害消费者权益、违反价格法律法规及政策的违法违规行为，市场监督管理部门将依法予以严厉查处，情节恶劣的将予以公开曝光。同时，欢迎社会各界和广大群众监督，若发现有以上价格违法行为，请及时拨打12315服务热线投诉举报。

2023年4月7日