4月20日，浉河区纪委监委首次案例实战交流会在区廉政教育基地召开。区纪委副书记、区监委副主任施长全主持会议并进行点评。

会上，第一监督检查室主任王林同志结合自身多年的办案经验，就查办一村支部书记信访举报件作了经验交流和心得分享。王林说，一是认真梳理上访诱因，赢得群众的理解和信任，为精准有效核查奠定群众基础；二是以情说理、以纪明责，为被举报人主动认错领责奠定了思想基础；三是公开透明、按章办事，为该信访举报件的办结奠定了感情基础；四是以心换心、共情共鸣，在信访反馈上赢得满意答卷。

施长全在点评时指出，一要用心。王林同志在接到该信访举报件时就非常用心，多方排查，找到了上访的原因和症结，为查清此信访问题打下了坚实的基础。二要用力。在核查过程中，王林同志带领核查组走村窜户，了解情况，查找证据，吃了不少苦，受了不少累，最终查明了事实真象，纠正了错误问题，维护了群众利益，䊨得了群众信任，为此信访件的息访罢诉打下了群众基础。三要用情。王林同志在信访反馈时，以“真心”换“真情”、以“辛苦”换“获得”，最终得到多名上访人的认可，在信访反馈单上签署了满意答卷。希望我们的每一名同志，在查办任何一个问题线索时，都要用心、用力、用情，向单位、向区委、向浉河区人民交出满意的答卷。