13岁“熊孩子”用家长手机打赏网络主播，这钱能退吗？近日，固始县公安局祖师庙派出所及时提供相关证据进行申诉，最终直播平台将18959元全额退还。

4月17日中午，祖师庙派出所社区民警吴鹏程接到辖区群众姚某求助，自己13岁孙女用母亲的手机在“某手”直播平台将手机绑定银行卡里面的18959元全部打赏给某主播，请求民警帮助尝试找回。

了解情况后，社区民警吴鹏程立即与平台客服联系，说明系未成年人打赏，其行为显然与其年龄、智力不相适应，并协助提供接警记录、监护关系、银行卡支付账单等相关证据进行申诉。经过一周的审核，最终“某手”平台将18959元的打赏全部退还。

“谢谢警察同志帮忙把钱都找回来了，真是太感谢你们了。”4月26日一早，固始县祖师庙镇杨楼村村民姚某将一面锦旗送到祖师庙派出所，对民警帮助成功追回孩子打赏的钱款表示感谢。

警方提醒

家长务必履行好监护职责，警惕孩子沉迷网络打赏，一旦发生纠纷，要第一时间拿起法律武器维护自身合法权益。同时告诉家长要妥善保管好自己的手机，切记不要随机将支付密码透露给孩子，更不要放任孩子玩手机，对孩子加强教育，引导孩子正确使用互联网。