2023.8.13号天气较好，我也是信阳本地人，第一次去体验了一次南湾湖旅游，有一些路上所见所闻，想给信阳文旅提一些建议（并非投诉，只是建议），能把信阳旅游建设好。  

1、网上买票之后，没有地方兑换纸质票据，需要在购票窗口进行排队兑换一张小纸条，也增加了旅游人的不便，又让排队排的很长，建议增加自动取票机，进行人员分流，也减少排队时间。

2、第一站茶岛，13:00到了，我们坐的建业号，按说一个小时都游玩结束了（别的船13:10到的，通知说14:40出发去下一站鸟岛），我们13:00到的，却通知我们要15:10去下一站。这个时间茶叶基本也没了，天气也很热，船上的人基本都在14:00的时候就到了离岛码头，想离开茶岛却被告知只能坐原来的船，而且别的船有空位都不带我们走。路上听到一些外地游客就说再也不来信阳旅游了，感觉这些让人体验感很差。最后在码头联系投诉电话客服，被告知只能协调沟通，客服给了个电话让我们自己联系，这个人回复就是没办法，只能等，协调不了。最终在码头等了一个多小时船才来。然后有其他船回起点，问我们船有没有需要回起点的，一下子走了20多人，没有继续再游玩了。这些人很大一部分就是对南湾旅游的失望。（建议人到了码头想走，有船在，坐满就出发去下一站，有的人想多玩一会儿也不行有固定的出发时间）最后我们船结束回起点的时候也只有差不多一半的人了，都提前走了

3、还有一个茶岛的问题，有人在游玩茶岛之后，有急事想离开（有赶高铁的、有的人又其他计划的，想离岛），问了开船的师傅，师傅说有固定的路线，茶岛-鸟岛-猴岛，不能中途离开，想离开的话要包船，320元，这就很让人难受，谁没个突发情况呢，非得让人包船才能走。4、中途休息的凳子或者歇息能做的地方太少，建议新增一点

希望信阳文旅能把信阳旅游业办的越来越好，我们市民也多宣传信阳旅游，感谢！