12月11日下午17时许，商城县公安局巡特警大队接110指挥中心指令称，交通路有一女孩欲自杀，请求帮助。接警后，副大队长姚明杰带领队员王军、陈昌昊、胡锦涛火速驾车赶往现场。出警人员赶到现场时看到该女孩正被几名女士架住胳膊站在那里，女孩手里拿着小刀，情绪十分激动。出警人员在确保女孩及周边群众安全的前提下，控制住女孩的双手，将小刀拿走，又请报警的女士配合帮助查找下女孩的口袋是否还有危险物品以及能否找到有效信息。最终，在女孩的口袋中找到了手机，出警人员通过女孩的手机与女孩的母亲取得联系，女孩的母亲来到现场，一脸的震惊担忧，抱住女孩痛哭起来，后经过出警人员及女孩母亲的开导劝说，女孩的情绪逐渐平复下来，其母亲对出警人员及热心群众表示感谢后，将女孩平安领回。