为及时总结推广全市营商环境建设中的创新举措和突出成效，充分发挥典范案例的示范引领作用，市营商办组织开展了信阳市2023年度优化营商环境典范案例评选工作。

经各单位申报、逐级审核、专家评审、综合评定，评出“创新‘六位一体’基层站所评议机制 推动基层站所作风效能提升”等10个探索创新典范案例、“打造‘无感智办’新模式 助力纳税服务再升级”等10个数智创新典范案例、“权利义务‘两提醒’ 审执一体助营商”等10个创优服务典范案例。

我们一起来关注

10个数智创新典范案例

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市税务局：打造“无感智办”新模式 助力纳税服务再升级

以潢川县税务局为试点，结合潢川县经济税收实际，依托大数据、人工智能等技术，创新工作模式，以“无感智办”“无感推送”“无感审批”为抓手，聚焦群众和企业感受度，助推税务服务从“有感”到“轻感”再到“无感”智变，不断提升辖区内纳税人、缴费人办税缴费的便捷度和满意度，推动税收营商环境改进优化、提档升级。

2

市行政审批和政务信息管理局：打造链上驱动新引擎 赋能政务服务再提速

探索基于区块链技术的政务数据共享新路径，打造信阳市“区块链+政务服务”平台。部署电子证照、不动产登记等6个节点，推动购房发票、身份证、婚姻登记等7类30万条数据上链，梳理了公积金贷款、不动产登记等22个应用场景，实现了结婚证、契税完税凭证等材料共享调用。平台上线以来，累计调用链上数据200余万次，实现了跨层级、跨部门、跨区域的数据共享、业务协同，切实让数据多跑路、群众少跑腿。

3

市行政审批和政务信息管理局、市不动产登记中心：硬起手腕破孤岛 融合系统再提升

聚焦不动产交易登记流程繁杂、系统分散、数据孤立等难题，创新打造信阳市不动产交易登记一体化平台。实现了不动产登记信息管理基础平台、房产交易平台等原4个平台功能深度融合，完成了市本级房产管理相关业务数据全部整合迁移。依托一体化平台，通过重塑业务流程，实现了不动产交易、缴税、登记全过程“一件事一次办”，申报材料压缩70%，“四电”应用率提高至100%，业务办理时间由1小时压缩至20分钟。

4

市文化广电和旅游局：打造智慧监管平台 数字赋能提升监管质效

大力推进文化执法信息化建设，积极打造集远程监管、自动预警、网络举报、舆情监测等多项功能于一体的“信阳市文化市场智慧监管平台”，实现监管手段远程化、监测预警智能化、举报渠道多元化、数据归集自动化、信息资源共享化，促进“互联网+智慧监管”深度融合。平台运行以来，通过非现场监管、网络动态监测，受理举报投诉10起，网络巡查发现线索50余条，成功办理5起行政处罚案件，实现了政府监管与自律约束的良性互动，为全市经济高质量发展营造最优营商环境。

5

市司法局：赔偿保证金提存公证“指尖办” 足不出户公证到家

联合相关单位，运用科技手段创新业务流程，推出了省内首个赔偿保证金提存全流程线上平台，为当事人提供线上公证申请、受理、材料传输、审核、电子签名等服务，将线下办理流程“搬到”线上流转，小应用解决“难”问题。依托便捷高效的数字化工具简化公证流程和手续，提升数据赋能和领受效率，真正做到了“信息多跑路、群众少跑路”，跑出信阳公证的加速度。

6

市供水公司：智能服务一键通办 实现随叫“水”到

升级“互联网+供水服务”，全力打造服务一键响应平台，实现涉水诉求智能联办、多跨难题协同兜办。企业、用户只需轻轻一点，“首席服务水管家”立即响应，提供一站式、菜单式、贴心式的全程跟踪服务。同时，专属“首席服务水管家”可通过此平台向企业发送涉水服务内容，进一步畅通市场主体安全无忧用水的绿色通道，实现随叫“水”到。

7

光山县政务服务中心：打造公平高效透明营商环境 首创远程异地打包评标模式

在大力推进远程异地评标常态化的基础上，首创远程异地打包评标模式，将光山县的招投标项目整体打包交由异地完成整个招投标项目的评审工作，真正实现了“评标在异地、专家全异地”。该模式的成功实践，减少了人为因素对评标过程的干扰，解决了本地评标专家“熟面孔”的问题，为打造更加公平、高效、透明的招投标营商环境提供了新思路、新方法。

8

光山县自然资源局：全省首发承包地“身份证” 破解不动产统一登记难题

利用北斗电子签名系统，通过平台推送数据全覆盖，加速不动产登记部门完成审核、登簿、缮证、保存等工作，颁发全省首本土地承包经营权不动产权证书。通过统一标准、优化流程，打造县、乡、村三级联动服务平台，建立自然资源部门与农业农村部门的信息共享机制，实现群众“不出村”办理土地承包经营权和土地经营权不动产登记。

9

淮滨县公共资源交易中心：打造智慧交易服务平台 助推档案管理提质升级

领先上线电子档案智慧化管理系统，开启“来源可溯、去向可查、全程留痕”智慧化管理新模式。依托系统，实现了招标投标关联数据自动归集、智能存储，管理查阅智能化、一体化，打通了线上注册发布、线上投标、不见面开标、远程异地评标等全流程电子化“最后一米”。

10

固始县税务局：“智税+港湾”新服务 全心助企稳发展

通过在城区建立3所“智慧办税微厅”、提供“智能秒批”服务、开发上线“教您办”视频码等精细服务举措，化解办税痛点、难点、堵点问题，助力企业安心经营发展，切实提升纳税人满意度和获得感。